5 rzeczy, na które musisz zwrócić uwagę, zaczynając współpracę z agencją SEO

Długie umowy na pozycjonowanie, brak dostępu do własnych danych i cykliczne raporty generowane automatycznie z systemów to codzienność wielu firm.

Niezależnie od tego, czy interesuje Cię pozycjonowanie lokalne, czy szukasz wsparcia ogólnopolskiego, SEO bywa świetnym źródłem klientów, ale przez swoją technologiczną specyfikę jest też jednym z najbardziej podatnych na marketingową ściemę obszarów na rynku. Zanim podpiszesz umowę i opłacisz pierwszą fakturę, musisz zweryfikować pięć kluczowych filarów, które decydują o tym, czy współpraca będzie inwestycją biznesową, czy jedynie kosztownym abonamentem bez pokrycia.

1. Model rozliczeń i umowy

Dobra umowa powinna jasno określać zakres współpracy, sposób rozliczeń oraz obowiązki obu stron. Zwróć uwagę, za jakie działania płacisz, co obejmuje miesięczne wynagrodzenie i w jaki sposób agencja będzie informować Cię o wykonanych pracach. Podejrzanie niska cena połączona z obietnicą szybkich efektów może oznaczać ograniczenie działań do powtarzalnego schematu, który nie uwzględnia potrzeb Twojej strony.

Sprawdź również czas trwania umowy, długość okresu wypowiedzenia oraz warunki zakończenia współpracy. SEO wymaga czasu, dlatego kilkumiesięczna umowa nie musi być sygnałem ostrzegawczym. Problemem mogą być jednak długie zobowiązanie i okres wypowiedzenia, które utrudniają rezygnację, nawet gdy agencja nie realizuje uzgodnionych prac. Umowa powinna rozliczać ją przede wszystkim z działań pozostających pod jej kontrolą, a nie z gwarancji konkretnych pozycji w Google, na które wpływają również aktualizacje algorytmów, konkurencja i zmiany na rynku.

2. Obietnice i gwarancje efektów

Pamiętaj, że w pozycjonowaniu nie ma miejsca na sztywne obietnice, ponieważ algorytm Google zmienia się kilkaset razy w roku i należy do prywatnej korporacji. Nikt nie jest w stanie zagwarantować Ci pierwszego miejsca w wynikach wyszukiwania. Uciekaj od firm oferujących natychmiastowe efekty w kilka dni, bo takie obietnice zazwyczaj kończą się stosowaniem ryzykownych, agresywnych technik (Black Hat SEO), za które Google nakłada na strony surowe kary. Dobre, bezpieczne i stabilne SEO po prostu wymaga czasu i rzetelnej pracy, a pierwsze mierzalne rezultaty pojawiają się zazwyczaj w przedziale od trzech do sześciu miesięcy.

3. Analiza strony i plan działań dopasowany do firmy

Uważaj na automatyczne „audyty” wysyłane masowo w wiadomościach sprzedażowych. Informacje o nieprawidłowych nagłówkach, zbyt krótkich tekstach czy braku określonych fraz mogą wyglądać niepokojąco, ale bez analizy strategii strony i celu poszczególnych podstron pozostają jedynie ogólnikami. Dobry audyt nie polega na wskazaniu jak największej liczby błędów. Powinien wyjaśniać, które elementy rzeczywiście wymagają poprawy, dlaczego są istotne i jaki mogą mieć wpływ na widoczność lub sprzedaż.

Przyjrzyj się również temu, w jaki sposób agencja przedstawia zakres współpracy. Pakiety usług same w sobie nie są problemem. Pomagają uporządkować działania, koszty i zasady współpracy. Ważne jednak, aby prace wykonywane w ramach wybranego pakietu były dobierane do branży, kondycji strony i celów klienta. Uważaj na oferty bazujące na sztywnym schemacie, na przykład publikacji dziesięciu linków miesięcznie bez informacji o jakości i sposobie wyboru portali. Takie działania mogą oznaczać umieszczanie odnośników w przypadkowych, powtarzających się lub mało wartościowych serwisach. Liczy się nie sama liczba realizowanych prac, ale ich zasadność i dopasowanie do potrzeb konkretnego biznesu.

4. Bezpieczeństwo strony i zarządzanie dostępami 

Na początku współpracy agencja może potrzebować dostępu do CMS-a, FTP lub hostingu, a także skonfigurować narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, Google Search Console czy Google Tag Manager. To standardowa część realizacji działań SEO. Ważne jednak, aby dostępy i konta były uporządkowane. Poniżej przygotowaliśmy najważniejsze porady do zachowania bezpieczeństwa dostępów:

• dla agencji utwórz osobne konto użytkownika (jeśli jest to możliwe) zamiast udostępniać własne dane logowania,
• przyznaj tylko uprawnienia niezbędne do realizacji ustalonych prac,
• zadbaj o bezpieczny sposób przekazywania haseł,
• upewnij się, że możesz otrzymać pełny dostęp do narzędzi utworzonych przez agencję,
• po zakończeniu współpracy odbierz zbędne uprawnienia i zaktualizuj hasła.

Nie chodzi o to, aby obawiać się przekazywania dostępów, bo bez nich część prac nie byłaby możliwa. Kluczowe jest jasne ustalenie, kto może korzystać z poszczególnych kont oraz zachowanie kontroli nad stroną i zgromadzonymi danymi.

5. Sposób raportowania i wyjaśniania wyników

Nie daj sobie zamydlić oczu wielostronicowym raportem pełnym wykresów i branżowych skrótów. Dobry raport SEO powinien jasno pokazywać:

• jakie działania zostały wykonane,
• co zmieniło się w wynikach,
• z czego mogą wynikać wzrosty lub spadki,
• co agencja planuje zrobić w kolejnym okresie.

Zwróć też uwagę na sposób porównywania danych. Zestawienie ostatnich 30 dni wyłącznie z poprzednim miesiącem może dawać niepełny obraz, szczególnie w branżach sezonowych. Przykładowo dla sklepu z zabawkami szczyt sprzedaży przypada na okres przedświąteczny, dlatego w styczniu ruch i liczba zamówień mogą wyraźnie spaść, nawet jeśli widoczność strony w Google pozostaje na dobrym poziomie. Agencja powinna więc analizować rezultaty także w dłuższej perspektywie, np. rok do roku, oraz uwzględniać sezonowość, zmiany w ofercie, działania konkurencji i aktualizacje Google. Liczy się nie sam wykres, lecz jego zrozumiałe omówienie i wskazanie, co przedstawione wyniki oznaczają dla Twojego biznesu. 

Dobra współpraca SEO zaczyna się od właściwych pytań

Sprawdzenie tych pięciu obszarów już na etapie pierwszych rozmów pomoże Ci lepiej ocenić ofertę i uniknąć współpracy, która generuje koszty, ale nie przekłada się na konkretne działania. Skuteczne SEO powinno wspierać widoczność strony, pozyskiwanie wartościowego ruchu i realizację celów biznesowych, a nie kończyć się na przesłaniu kilku efektownych wykresów.

Chcesz zweryfikować swoją obecną sytuację SEO lub sprawdzić, co warto poprawić na Twojej stronie? Zobacz, jak realizujemy pozycjonowanie stron w Kaliszu, lub skontaktuj się z nami. Przeanalizujemy dotychczasowe działania i wskażemy konkretne kierunki zmian. Bez marketingowej ściemy.