Pozycjonowanie lokalne bez tajemnic. Co warto wiedzieć, zanim zlecisz je agencji?

Prowadzisz firmę, ale gdy wpisujesz swoją usługę w Google, widzisz głównie konkurencję? Pozycjonowanie lokalne pomaga docierać do osób szukających produktów i usług w określonej okolicy. Zanim zlecisz je agencji, warto wiedzieć, gdzie Twoja firma może pojawiać się w wynikach, co wpływa na jej widoczność i po czym poznać, że działania przynoszą efekt.

Czym jest pozycjonowanie lokalne?

Pozycjonowanie lokalne to działania, dzięki którym firma może być lepiej widoczna w Google dla osób szukających oferty w danym mieście lub regionie. Dotyczy zarówno wyników prowadzących do strony internetowej, jak i wyników lokalnych powiązanych z Mapami Google.

Nie sprowadza się do dodania nazwy miasta na stronie. Żeby firma mogła docierać do właściwych osób, Google musi rozumieć, co oferuje, gdzie działa i na jakie potrzeby klientów odpowiada. Znaczenie mają więc między innymi treści na stronie, jej struktura i stan techniczny, a także informacje o firmie dostępne w sieci.

Kto potrzebuje pozycjonowania lokalnego?

Przede wszystkim firmy, dla których miejsce świadczenia usługi lub zakupu ma znaczenie przy wyborze oferty. Na przykład:

• Firmy usługowe z lokalem, takie jak restauracje, salony kosmetyczne czy gabinety. Klienci często szukają ich w pobliżu domu lub pracy.
• Usługodawcy dojeżdżający do klientów, na przykład hydraulicy, ekipy remontowe czy fotografowie. W ich przypadku ważny jest faktyczny obszar obsługi, a nie wyłącznie adres firmy.
• Firmy realizujące usługi na danym regionie, nawet jeśli mogą współpracować również z klientami z innych części Polski. Lokalna widoczność może być dla nich jednym z kilku sposobów pozyskiwania zapytań.

Przed rozpoczęciem współpracy z agencją SEO ustal, które usługi chcesz promować i z jakich miejscowości chcesz pozyskiwać klientów. Firma z Kalisza obsługująca cały kraj może potrzebować innego planu niż salon, do którego klienci przychodzą osobiście.

Jak klienci szukają lokalnych firm?

Klient może trafić na Twoją firmę na trzy sposoby:

• Wpisuje usługę i miejscowość, na przykład „fryzjer Kalisz”. Wprost wskazuje, gdzie szuka firmy.
• Wpisuje samą usługę, na przykład „fryzjer”. Jeśli Google uzna, że lokalizacja ma znaczenie dla tego zapytania, może pokazać wyniki dopasowane do miejsca, w którym znajduje się użytkownik.
• Szuka bezpośrednio w Mapach Google. Porównuje firmy w wybranej okolicy, sprawdza opinie, godziny otwarcia, zdjęcia i trasę dojazdu.

Dlatego pozycjonowanie lokalne dotyczy zarówno widoczności strony internetowej, jak i obecności firmy w wynikach lokalnych. Utworzenie, optymalizacja i aktualizowanie Profilu Firmy w Google często uzupełniają działania SEO, ale nie zawsze są uwzględnione w ich zakresie. Przed rozpoczęciem współpracy warto ustalić z agencją, czy zajmie się również wizytówką. 

Co wpływa na widoczność firmy w lokalnych wynikach?

Google wskazuje trzy główne czynniki dotyczące wyników lokalnych: dopasowanie firmy do zapytania, odległość oraz rozpoznawalność. Nie możesz sprawić, by Twoja siedziba znalazła się bliżej każdego użytkownika. Możesz natomiast zadbać o jasne przedstawienie oferty i aktualne informacje o firmie.

Przed zleceniem pozycjonowania przyjrzyj się kilku obszarom:

Opisy usług

Uwzględnij: Czy klient znajdzie na stronie konkretną odpowiedź na pytanie, czym się zajmujesz? Jeśli oferujesz kilka różnych usług, jeden ogólny akapit może nie wystarczyć, by dobrze je przedstawić.

Informacje o obszarze działania

Uwzględnij: Czy ze strony wynika, gdzie przyjmujesz klientów lub dokąd dojeżdżasz? Lista kilkunastu miast dopisana w stopce niewiele wyjaśnia osobie zainteresowanej ofertą.

Struktura i działanie strony

Uwzględnij: Czy ważne usługi łatwo znaleźć, także na telefonie? Czy podstrony są dostępne dla Google i pozwalają klientowi szybko przejść do kontaktu?

Informacje o firmie poza stroną

Uwzględnij: Czy dane kontaktowe są aktualne i spójne? Czy Profil Firmy w Google przedstawia rzeczywistą działalność? To istotne elementy lokalnej obecności, choć sama optymalizacja wizytówki jest tematem na osobny artykuł.

Nie każda firma musi zaczynać od tych samych poprawek. Dla jednej priorytetem będą brakujące opisy usług, dla innej uporządkowanie strony, a dla kolejnej wyjaśnienie, na jakim obszarze działa.

Dlaczego „pierwsze miejsce w Google” nie mówi całej prawdy?

Załóżmy, że sprawdzasz pozycję swojej firmy w centrum Kalisza, a potencjalny klient szuka tej samej usługi na obrzeżach miasta. Może zobaczyć inne wyniki niż Ty, ponieważ przy lokalnych wyszukiwaniach znaczenie ma między innymi odległość od firm.

Klient może trafić na Twoją firmę na trzy sposoby:

• Wpisuje usługę i miejscowość, na przykład „fryzjer Kalisz”. Wprost wskazuje, gdzie szuka firmy.
• Wpisuje samą usługę, na przykład „fryzjer”. Jeśli Google uzna, że lokalizacja ma znaczenie dla tego zapytania, może pokazać wyniki dopasowane do miejsca, w którym znajduje się użytkownik.
• Szuka bezpośrednio w Mapach Google. Porównuje firmy w wybranej okolicy, sprawdza opinie, godziny otwarcia, zdjęcia i trasę dojazdu.

Dlatego pojedynczy zrzut ekranu z „pierwszym miejscem” nie wystarczy, by ocenić efekty pozycjonowania. Liczy się widoczność na zapytania związane z Twoimi usługami i obszarem działania, obserwowana w dłuższym czasie.

Do obietnic stałej, gwarantowanej pozycji podchodź ostrożnie. O tym, co jeszcze sprawdzić przed podpisaniem umowy, piszemy w artykule 5 rzeczy, na które musisz zwrócić uwagę, zaczynając współpracę z agencją SEO.

Po czym poznać, że pozycjonowanie lokalne działa?

Sama pozycja strony na jedną frazę nie pokaże, czy działania przynoszą firmie korzyści. Warto obserwować kolejne etapy: czy strona pojawia się w Google, czy ktoś w nią klika i czy po wejściu kontaktuje się z firmą.

Wyświetlenia strony w wynikach wyszukiwania

Pokazują, jak często Google prezentuje Twoją stronę użytkownikom. W Google Search Console sprawdzisz też, na jakie zapytania i które podstrony się wyświetlają. Dzięki temu możesz ocenić, czy rośnie widoczność usług, które chcesz promować.

Kliknięcia w wynikach i wejścia na stronę

Google Search Console pokazuje, ile razy użytkownicy kliknęli Twoją stronę w wynikach wyszukiwania. Google Analytics pozwala z kolei sprawdzić ruch na stronie, w tym wizyty pochodzące z bezpłatnych wyników Google. To powiązane dane, ale liczone inaczej, dlatego nie należy oczekiwać identycznych wartości w obu narzędziach.

Zapytania od klientów

Jeśli zostaną skonfigurowane odpowiednie zdarzenia w Google Analytics, możesz sprawdzić ilość wysłanych formularzy, kliknięć numeru telefonu czy rezerwacji  oraz porównać udział ruchu organicznego w całym ruchu na stronie. Pamiętaj jednak, że nie każde zapytanie da się jednoznacznie przypisać pozycjonowaniu.

Te dane warto analizować łącznie i porównywać w czasie, szczególnie jeśli Twoja branża jest sezonowa. Rosnąca liczba wyświetleń to dobry sygnał, ale jeśli nie idą za nią wejścia na stronę i zapytania od klientów, trzeba sprawdzić, na jakie frazy pojawia się firma i czy oferta odpowiada osobom, które ją znajdują.

Chcesz sprawdzić, jak pozycjonowanie lokalne mogłoby działać w Twojej firmie? Zapoznaj się z naszą ofertą pozycjonowania stron i napisz nam, jakie usługi chcesz promować oraz gdzie szukasz klientów. Przyjrzymy się Twojej stronie i zaproponujemy kierunek działań dopasowany do Twojej sytuacji.

← Wróć do bloga